Референтное экономическое поведение
Рисунок 15 - Влияние референции на этапе окончательного решения
и совершения покупки
Рисунок 16 - Готовность мужчин и женщин дать совет (консультацию).
Напрашиваются несколько выводов по референтному поведению:
+ референтное поведение в разных его проявлениях составляет рас-
пространённую обществненную потребность;
+ референтами являются абсолютное большинство граждан страны
(и, вероятно, мира);
+ референциям сегодня посвящены многие издания книг, журналов,
прессы, телевизионные передачи, учебные лекции и научные конференции. Референтное поведение становится естественным общественным процессом, без которого практически невозможно современное развитие общества;
+ с развитием научно-технического прогресса, расширения сферы
торговли, быта и отдыха постоянно увеличивается круг предметов референций и всё большая часть населения втягивается в орбиту консультантов, советчиков, наставников и т.п.;
+ но с резким увеличением числа референтов розрастает неопределённость и риски от референтных действий и поступков (умышленных или неумышленных). Такая ситуация требует упорядочивания процессов референции в обществе. Основными направлениями упорядочивания, на наш взгляд, являются широкое внеклассное обучение, просвящение, воспитание и государственное правовое вмешательство (типа законов о рекламе и защите прав потребителей от недобросовестных референций).
предыдущаяследующая